eCommerce est la solution digitale qui rapproche vos clients, en leur offrant la possibilité de commander en ligne directement depuis leur téléphone ou leur ordinateur. Sans intermédiaires et sans commissions cachées, la plateforme met votre marque au premier plan et vous offre un contrôle total sur le menu, les commandes et les livraisons.
eCommerce est la plateforme digitale qui vous offre un contrôle complet sur les commandes en ligne et sur la relation avec vos clients. Au lieu de dépendre des agrégateurs et de payer des commissions élevées, vous pouvez gérer votre propre système de ventes, sous votre marque. Les clients accèdent rapidement au menu digital depuis leur téléphone ou leur ordinateur, passent des commandes, personnalisent les produits et effectuent le paiement en ligne, le tout dans un processus simple et intuitif.
Intégrée parfaitement avec Breeze POS, la solution assure la transmission des commandes directement en cuisine, réduisant les temps d’attente et éliminant les erreurs. Ainsi, votre activité bénéficie d’une plateforme moderne, flexible et sécurisée, qui augmente votre visibilité et la fidélité de vos clients.
Les clients accèdent rapidement au menu en ligne, avec des images, des descriptions et des options de personnalisation, pour une expérience claire et conviviale.
Les commandes peuvent être payées directement en ligne par carte bancaire ou par d’autres méthodes de paiement intégrées, simplement et en toute sécurité.
Prise en charge de la livraison à domicile, du takeaway ou du retrait direct sur place, avec des options flexibles pour les clients.
Les clients et le personnel reçoivent des notifications en temps réel pour la confirmation de la commande, sa préparation et sa livraison.
La plateforme est entièrement adaptable à l’identité visuelle de votre restaurant, avec des modèles de menu et des bannières promotionnelles.
Parfait pour les marques avec plusieurs établissements et des clients internationaux – vous gérez différents menus, prix et langues dans un seul système.
Le client entre sur le site ou l’application, navigue dans le menu digital intuitif et choisit les produits souhaités.
Les produits sont sélectionnés rapidement, avec des options de personnalisation (tailles, toppings, offres spéciales).
La commande peut être réglée directement en ligne, par carte ou par d’autres méthodes de paiement intégrées, simplement et en toute sécurité.
Le client est immédiatement notifié du statut de la commande : en préparation, en livraison ou prête pour le pickup.
Support pour la livraison à domicile, le takeaway, des promotions personnalisées et des programmes de fidélité intégrés.
La solution eCommerce permet aux restaurants de développer leur propre canal de vente en ligne, sans dépendre de plateformes tierces. Grâce à une expérience digitale intégrée et à une connexion directe avec les opérations internes, les établissements peuvent augmenter leurs ventes, contrôler leurs coûts et renforcer la relation directe avec leurs clients.
Réduction des coûts opérationnels :
Les commandes sont traitées directement en ligne, éliminant les erreurs humaines et réduisant le temps consacré à la prise de commandes par téléphone.
Augmentation de la valeur moyenne du ticket :
Les clients ajoutent plus facilement des produits supplémentaires grâce aux fonctionnalités de cross-sell et d’upsell intégrées dans la plateforme.
Efficacité opérationnelle accrue :
Les commandes en ligne sont transmises instantanément en cuisine, ce qui optimise le flux de travail et réduit les temps de préparation.
Fidélisation des clients :
Grâce aux programmes de fidélité, aux offres personnalisées et aux vouchers digitaux, les clients reviennent plus souvent et dépensent davantage.
Accès à de nouveaux segments de marché :
Grâce à la livraison et au takeaway, les restaurants étendent leur zone de couverture et attirent de nouveaux clients au-delà de l’espace physique de l’établissement.
