Scan & Order – ServUs
Offrez aux clients une expérience moderne, rapide et sans serveur

ServUs est la solution digitale qui élimine le temps d’attente et apporte de la simplicité au processus de service. Grâce à un simple scan d’un code QR, les clients peuvent consulter le menu, passer commande et régler l’addition directement depuis leur téléphone. Idéal pour les restaurants, hôtels ou les établissements de type food court et plage, ServUs augmente l’efficacité opérationnelle et répond aux attentes d’une génération habituée à la technologie.

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Qu’est-ce que Scan and Order – ServUs ?

ServUs est la solution digitale qui transforme la manière dont les clients commandent et paient dans votre restaurant. Au lieu d’attendre le serveur, ils scannent simplement un code QR et accèdent instantanément au menu directement sur leur téléphone. Ils peuvent passer commande, demander l’addition et même payer, rapidement et en toute sécurité, sans interactions supplémentaires.

ServUs – fonctionnalités clés
Commande rapide via QR

Les clients peuvent scanner un code QR pour accéder instantanément au menu digital, sans attendre le serveur.

Paiements directs et sécurisés

L’addition peut être réglée directement depuis l’application, par carte ou par d’autres méthodes de paiement intégrées, rapidement et sans erreurs.

Support pour Room Service et plage

Idéal pour les hôtels, les chambres ou les transats – les clients commandent et paient de n’importe où, sans interactions supplémentaires.

Notifications pour le personnel

Les serveurs reçoivent des notifications lorsqu’une commande est passée ou payée, pour une coordination efficace.

Menu personnalisable

Vous disposez de plusieurs modèles de menu et de la possibilité d’adapter le design à l’identité de votre marque.

Multilingue et flexible

Disponible en plusieurs langues et avec des fonctionnalités de fidélité intégrées (points, vouchers), pour une expérience conviviale et complète.

Comment fonctionne Scan and Order – ServUs ?
1. Scannez le code QR

Le client scanne un simple code QR pour accéder au menu digital, sans attendre le serveur.

2. Choisissez les produits souhaités

Les produits sont rapidement ajoutés au panier et la commande est envoyée directement en cuisine ou au bar.

3. Payez instantanément

L’addition peut être réglée directement depuis l’application, par carte ou par d’autres méthodes sécurisées, simplement et rapidement.

4. Recevez une notification de statut

Le client et le personnel peuvent voir le statut de la commande en temps réel : en préparation, prête ou livrée.

5. Bénéficiez d’options supplémentaires

Fonctionnalités supplémentaires telles que le Room Service, les commandes depuis la plage ou l’intégration des programmes de fidélité.

Exemples d’utilisation et repères du secteur

ServUs transforme l’expérience à table en digitalisant le processus de commande et de paiement. Grâce au simple scan d’un code QR, les clients peuvent commander et payer directement depuis leur téléphone, tandis que le restaurant bénéficie d’un flux opérationnel plus rapide et de coûts optimisés.

Exemples d’utilisation et repères du secteur

Réduction des temps d’attente :

Les clients commandent et paient directement en scannant le code QR, sans attendre le serveur, ce qui accélère le flux de service.

Augmentation de la valeur moyenne du ticket :

L’accès rapide au menu et la facilité de passer des commandes supplémentaires encouragent les clients à acheter davantage de produits.

Efficacité opérationnelle accrue :

L’absence de tickets de commande et la transmission directe en cuisine réduisent les erreurs et optimisent le temps de travail de l’équipe.

Amélioration de la satisfaction des clients :

L’expérience rapide et intuitive de commande et de paiement favorise la fidélisation des clients et réduit significativement les réclamations.

Réduction des coûts de personnel :

Les restaurants et hôtels confrontés à un manque de serveurs peuvent fonctionner efficacement tout en offrant des services rapides et modernes.

Nous sommes ici pour répondre à vos questions !