eCommerce este soluția digitală care îți aduce clienții mai aproape, oferindu-le posibilitatea să comande online direct de pe telefon sau laptop. Fără intermediari și fără comisioane ascunse, platforma îți pune brandul în prim-plan și îți oferă control total asupra meniului, comenzilor și livrărilor. Ideal pentru restaurante, pizzerii, cafenele sau orice business HoReCa, eCommerce simplifică procesul de vânzare și creează o experiență modernă, rapidă și sigură pentru clienții tăi.
eCommerce este platforma digitală care îți oferă control complet asupra comenzilor online și a relației cu clienții tăi. În loc să depinzi de agregatori și să plătești comisioane mari, îți poți gestiona propriul sistem de vânzări, sub brandul tău. Clienții accesează rapid meniul digital de pe telefon sau laptop, plasează comenzi, personalizează produsele și efectuează plata online, totul într-un proces simplu și intuitiv.
Integrată perfect cu Breeze POS, soluția asigură transmiterea comenzilor direct în bucătărie, reducând timpii de așteptare și eliminând erorile. Astfel, afacerea ta beneficiază de o platformă modernă, flexibilă și sigură, care îți crește vizibilitatea și loialitatea clienților.
Clienții accesează rapid meniul online, cu imagini, descrieri și opțiuni de personalizare, pentru o experiență prietenoasă și clară.
Comenzile pot fi achitate direct online prin card bancar sau alte metode de plată integrate, simplu și sigur.
Suport pentru livrări la domiciliu, takeaway sau preluare directă din locație, cu opțiuni flexibile pentru clienți.
Clienții și personalul primesc notificări în timp real pentru confirmarea comenzii, pregătirea și livrarea acesteia.
Platforma este complet adaptabilă identității vizuale a restaurantului tău, cu șabloane de meniu și bannere promoționale.
Perfect pentru branduri cu mai multe locații și clienți internaționali – gestionezi meniuri, prețuri și limbi diferite într-un singur sistem.
Clientul intră pe site sau aplicație, navighează prin meniu digital intuitiv și alege produsele dorite.
Produsele se selectează rapid, cu opțiuni de personalizare (dimensiuni, topping-uri, oferte speciale).
Comanda poate fi achitată direct online, prin card sau alte metode de plată integrate, simplu și sigur.
Clientul este notificat imediat cu privire la statusul comenzii: în pregătire, livrare sau gata pentru pickup.
Suport pentru livrare la domiciliu, takeaway, promoții personalizate și programe de loialitate integrate.
Implementarea unei platforme eCommerce dedicate HoReCa aduce rezultate vizibile și rapide. Iată câteva exemple și statistici:
- Reducerea costurilor operaționale: comenzile sunt procesate direct online, eliminând erorile umane și reducând timpul alocat preluării telefonice.
- Creșterea valorii bonului mediu: clienții adaugă mai ușor produse suplimentare prin funcționalități de cross-sell și upsell integrate în platformă.
- Eficiență operațională crescută: comenzile online sunt transmise instant în bucătărie, ceea ce optimizează fluxul de lucru și reduce timpii de pregătire.
- Loializarea clienților: prin programe de fidelizare, oferte personalizate și vouchere digitale, clienții revin mai des și cheltuie mai mult.
- Acces la noi segmente de piață: prin livrare și takeaway, restaurantele își extind aria de acoperire și atrag clienți noi, dincolo de spațiul fizic al locației.
Acestea sunt repere din industrie; rezultatele pot varia în funcție de specificul afacerii și de implementare.
