Actualizarea software-ului de Kiosk aduce îmbunătățiri importante pentru restaurantele care utilizează soluții de self-order. Această nouă versiune este construită în jurul a trei obiective principale: o experiență mai fluidă pentru clienți, oportunități mai bune de creștere a vânzărilor și un control operațional extins pentru operatori.
Comenzi mai rapide, cu mai puține interacțiuni
Breeze Kiosk v2512 simplifică procesul de comandă prin optimizarea fluxurilor de configurare a produselor. Clienții pot parcurge mai rapid opțiunile de personalizare datorită selecției inteligente a modificatorilor, iar produsele care necesită doar alegerea dimensiunii beneficiază acum de un proces de configurare mai simplu.
De asemenea, experiența este îmbunătățită prin afișarea mai clară a informațiilor din coșul de cumpărături și prin suportul pentru limba turcă, oferind o experiență mai accesibilă pentru un număr mai mare de utilizatori.
Mai multe oportunități de upselling și promovare
Noua versiune oferă restaurantelor instrumente suplimentare pentru creșterea valorii medii a comenzilor. Recomandările pentru transformarea produselor în meniuri complete pot fi afișate mai devreme în procesul de comandă, exact în momentul în care clientul ia decizia de cumpărare.
În plus, recomandările de produse pot apărea imediat după adăugarea unui articol în coș, completând regulile de upselling deja existente. Produsele marcate ca „New” sunt acum evidențiate consecvent în toate etapele procesului de comandă, contribuind la promovarea mai eficientă a noilor lansări.
Control operațional mai bun
Breeze Kiosk v2512 permite adaptarea meniurilor și recomandărilor în funcție de tipul de comandă selectat. Astfel, produsele disponibile pentru servire în locație, la pachet, ridicare sau servire la masă pot fi gestionate mai precis, reducând erorile și simplificând operațiunile.
Totodată, tipul de comandă poate fi vizualizat și modificat direct din coș, iar disponibilitatea opțiunii de servire la masă este reflectată automat în experiența utilizatorului, în funcție de configurările fiecărei locații.
Integrare extinsă cu programele de fidelizare
Noua versiune aduce suport pentru scanarea codurilor QR dinamice generate de aplicațiile mobile de loialitate, facilitând identificarea rapidă a clienților în cadrul programelor de fidelizare.
De asemenea, Kiosk-ul poate aplica reduceri bazate pe programele de loialitate, inclusiv scenarii precum reducerile dedicate studenților, asigurând o experiență unitară între kiosk, aplicațiile mobile și sistemele POS.
O experiență mai eficientă pentru clienți și operatori
Prin optimizarea fluxului de comandă, introducerea unor mecanisme de promovare mai inteligente și extinderea controlului operațional, Breeze Kiosk ajută restaurantele să ofere o experiență modernă de self-ordering, să crească valoarea comenzilor și să gestioneze mai eficient operațiunile zilnice.
Noua versiune este disponibilă pentru implementare și aduce beneficii atât pentru clienți, cât și pentru echipele care administrează operațiunile restaurantului.
